СвердловэнергоСБЫТ

ИСТОРИЯ ОАО «СВЕРДЛОВЭНЕРГОСБЫТ»

Свердловэнергосбыт отсчитывает начало своей истории с 1931 года.27 декабря 1931г. в составе Уралэнерго было организовано подведомственное самостоятельное предприятие по сбыту электроэнергии и техническому обслуживанию потребителей «Энергосбыт».

Через 5 лет, 25 октября 1936г. «Энергосбыт» становится органом энергонадзора. Возрастают функции предприятия, отныне помимо энергоснабжения граждан и юридических лиц в компетенцию Энергосбыта входит также контроль за собираемостью средств. В феврале 1982г. «Энергосбыт» переименован в предприятие государственного энергетического надзора и сбыта энергии - «Энергонадзор». В этот период Энергонадзор является интегрированной частью «Свердловэнерго».

С началом перестройки на волне вхождения страны в рыночную экономику предприятие «Свердловэнерго» преобразовано в Акционерное общество энергетики и электрификации «Свердловэнерго» (АО «Свердловэнерго») Позднее наименование общества приведено в соответствии с Федеральным Законом РФ «Об Акционерных обществах» и общим собранием акционеров принято полное наименование Общества – «Открытое акционерное общество энергетики и электрификации «Свердловэнерго», коротко ОАО «Свердловэнерго» 20 июня 1996 года «Энергонадзор» переименован в обособленное подразделение «Свердловэнергосбыт» ОАО «Свердловэнерго»

1 апреля 2005 года состоялась государственная регистрация самостоятельного акционерного общества "Свердловэнергосбыт", созданного путем выделения предприятия из состава ОАО "Свердловэнерго". Изменение юридического статуса компании произошло в контексте реформирования энергетики и разделения энергопредприятий по видам бизнеса.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РЕФОРМИРОВАНИЯ

2004 год, осень.

Внутренняя реструктуризация, создание мобильных структур («бизнес-групп»), полностью обеспечивающих работу с крупными клиентами: от содействия в подготовке документации к договору, до согласования текущих вопросов оплаты и энергоснабжения.
Профильное обучение персонала, корректировка организационной среды, формулировка новых требований к персоналу, оценка готовности персонала к их выполнению.
Разработка стратегии деятельности ОАО «Свердловэнергосбыт»

2004 год, декабрь

Собрание акционеров ОАО «Свердловэнергосбыт»: утверждение Устава Общества, избрание Генерального директора Общества, избрание членов Совета директоров Общества, избрание членов Ревизионной комиссии Общества.

2005 год, январь

Централизация сбыта электрической энергии, перевод персонала сбытовых подразделений электросетевых компаний в ОП «Свердловэнергосбыт»
Формирование трудовых отношений, получение согласия сотрудников на перевод в ОАО «Свердловэнергосбыт»

2005 год, февраль

Урегулирование договорных отношений c будущими контрагентами Территориальной Сетевой Компанией (ОАО «Свердловэнерго»), Региональными генерирующими компаниями (ТГК-9, ОАО «Серовская ГРЭС», ОАО «Свердловэнерго»)
Направление пакета документов Некоммерческому Партнерству «Администратор торговой системы» (НП «АТС») в рамках правопреемственности договорных отношений на оптовом рынке.
Передача документов в Федеральную службу тарифов для принятия тарифно-балансовых решений в отношении выделяемого акционерного общества.
17 февраля – предварительная оценка готовности ОП «Свердловэнергосбыт» к выделению в самостоятельное предприятие в рамках оценки готовности всех предприятий, выделяющихся из ОАО «Свердловэнерго»

2005 год, март

4 марта проведение Комиссии Бизнес-Еденицы №1 РАО «ЕЭС России» по оценке готовности Свердловэнергосбыта к государственной регистрации с 01.04.2005г. (Принимают участие еще 8 энергосбытовых организаций, место проведения – Пермь). Оценка – «хорошо».
Получение от Федеральной службы по тарифам тарифно-балансовых решений о присвоении статуса субъекта оптового рынка, о включении Общества в баланс электроэнергии, об установлении для Общества тарифов покупки с регулируемого сектора оптового рынка, об утверждении предельных тарифов на электроэнергию, поставляемую Обществом потребителям, в том числе населению.

2005 год, апрель

1 апреля 2005 года. Государственная регистрация ОАО «Свердловэнергосбыт».
Утверждение тарифов Региональной Энергетической Комиссией Свердловской области.
10 апреля 2005 года впервые была подана заявка на покупку электроэнергии в секторе свободной торговли оптового рынка.

2005 год, август

1 августа 2005 года в городе Карпинск начал работу участок Серовского отделения ОАО «Свердловэнергосбыт». Территория ответственности участка – города Карпинск, Волчанск и прилегающие к ним поселки.
10 августа 2005 года запуск официального интернет-сайта ОАО «Свердловэнергосбыт».

2005 год, сентябрь - декабрь

Открытие трёх новых отделений ОАО "Свердловэнергосбыт": р. п. Малышева, п. Шаля, г. Красноуральск.

2005 год, ноябрь

17 ноября 2005 года ОАО "Свердловэнергосбыт" стало коллективным членом Свердловского филиала Российского союза промышленников и предпринимателей.

2005 год, декабрь

В ОАО "Свердловэнергосбыт" создана Комиссия по оказанию шефской помощи. В качестве ключевых направлений работы Комиссии выделены: помощь детям-сиротам из Алапавского, Тавдинского и Верхнетагильского детских домов, поддержка людей с ограниченными возможностями, поддержка высшего образования в сфере энергетики и оказание помощи муниципальным образованиям области, находящимся в трудном экономическом положении.

2006 год, январь

1 января 2006 года начало работу Верхнетагильское отделение ОАО "Свердловэнергосбыт".

2006 год, март

1 марта официально вступил в должность новый исполнительный директор ОАО "Свердловэнергосбыт" - Сергей Евгеньевич Попов.

2006 год, апрель

1 апреля 2006 года исполнился ровно год с начала самостоятельной истории ОАО "Свердловэнергосбыт", выделившегося из состава Свердловэнерго в результате реформирования электроэнергетики. Открылось 2 новых отделения компании в г. Кушва, с. Таборы.
17 апреля 2006 года подведены итоги общероссийской акции награждения лучших потребителей электроэнергии "Золота опора".
25 апреля 2006 года начал работу Пелымский сектор Ивдельского отделения ОАО "Свердловэнергосбыт".

2006 год, май

В ОАО "Свердловэнергосбыт" назначен новый коммерческий директор - Сергей Владимирович Савченко.
30 мая 2006 года впервые состоялась конференция трудового коллектива. Трудовой коллектив ОАО "Свердловэнергосбыт" единогласно одобрил социальную политику компании.

2006 год, июнь

ОАО "Свердловэнергосбыт" заключило договоры с ОАО "Фондовая биржа "Российская торговая система" и НП "Фондовая биржа "Российская торговая система" о включении своих акций в список ценных бумаг, допущенных к торгам на рынке ценных бумаг.
7 июня 2006 года в Москве впервые состоялось годовое общее собрание акционеров ОАО "Свердловэнергосбыт".

2006 год, август

Открылось новое отделение ОАО "Свердловэнергосбыт" в Новоуральске.

2006 год, сентябрь

1 сентября 2006 года вступило в силу Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики", в соответствии с которым ОАО "Свердловэнергосбыт" становится Гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Свердловской области.
1 октября 2006 года планируется открытие нового отделения ОАО "Свердловэнергосбыт" в Берёзовском. Территория ответственности нового представительства компании - город Берёзовский и прилегающие к нему посёлки.

2006 год, декабрь

20 декабря 2006 года состоялась конференция трудового коллектива компании. Делегатами единогласно были приняты следующие решения: считать коллективный договор за 2006 год выполненным и принять за основу проект коллективного договора на 2007-2008 гг.
27 декабря 2006 года ценные бумаги эмитента ОАО «Свердловэнергосбыт» включены в список бумаг, допущенных к торгам ЗАО «ФБ Московская Межбанковская Валютная Биржа».

2007 год, февраль

1 февраля 2007 года совет директоров ОАО «Свердловэнергосбыт» избрал нового Генерального директора компании - им стал Борис Александрович Бокарев.
6 февраля 2007 года ОАО "Свердловэнергосбыт", первое и единственное из энергосбытовых предприятий Свердловской области, получило лицензию на реализацию электроэнергии гражданам, включающую в себя комплекс мероприятий по качественному, бесперебойному и надёжному снабжению указанной категории потребителей электрической энергией.
Открылось отделение в г. Верхняя Пышма

2007 год, апрель

Открылось новое отделение в с.Петрокаменское

2007 год, май

ОАО "Свердловэнергосбыт" стал победителем в ежегодном областном конкурсе "Лауреаты бизнеса - Звезды Урала" в номинации "Лучшее предприятие по социально-экономическим показателям"
22 мая состоялся аукцион по продаже 49% акций ОАО "Свердловэнергосбыт". Победителем торгов стало ЗАО "Комплексные энергетические системы". Цена покупки 1млрд. 150 млн. рублей

2007, июнь

ОАО "Свердловэнергосбыт" заняло пятое место среди 59 Гарантирующих Поставщиков, обладающих статусом субъекта оптового рынка мощности и электроэнергии

2007, июль

ОАО "Свердловэнергосбыт" и ООО "КЭСК-Мультиэнергетика" подписали соглашение о передаче прав и обязанностей по заключенным ООО "КЭСК-Мультиэнергетика" с потребителями договорам купли-продажи электроэнергии ОАО "Свердловэнергосбыт".

2007, сентябрь

Открылось новое отделение в г. Лесной

2007, октябрь

5 октября принята Декларация качества клиентского обслуживания на Заседании регионального штаба по работе с потребителями Свердловской области
в ОАО "Свердловэнергосбыт" установлена видеоконференцсвязь
16 октября генеральный директор ОАО "Свердловэнергосбыт" Борис Бокарев принял участие во Второй Всероссийской конференции менеджеров энергосбытовых компаний (Анталия, Турция)

2007, ноябрь

19 ноября проведен семинар "Особенности развития рынков электрической энергии в 2007 и 2008 гг" для потребителей - крупных промышленных предприятий Урал

2007, декабрь

18-20 декабря ОАО "Свердловэнергосбыт" получило золотую медаль на выставке "Энергопромэкспо - 2007 г". Специалист ОАО "Свердловэнергосбыт" Елизавета Жуйкова стала победительницей отраслевого конкурса красоты "Мисс Энергетика - 2007", проводящегося традиционно в рамках выставки

2008, февраль

в ОАО "Свердловэнергосбыт" введена новая схема обслуживания индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица, согласно которой оплата за электрическую энергию производится без взимания банковской комиссии
в ОАО "Свердловэнергосбыт"заработала единая автоматизированная служба для потребителей
в компании закончено внедрение ускоренной системы обработки информации на квитанциях. Все бытовые потребители получают квитанции со штрих-кодом, содержащим все информацию о потребителе
на внутренних электронных ресурсах компании создана электронная библиотека знаний
образован Союз Активных Единомышленников

2008, март

ОАО "Свердловэнергосбыт" расширило зону действия в статусе Гарантирующего Поставщика на 29 муниципальных образований
Свердловэнергосбыту вручена грамота Главного Управления ГО и ЧС за успехи в деле гражданской оборон

2008, апрель

22 апреля ОАО "Свердловэнергосбыт" провел ежегодный Всероссийский конкурс среди потребителей электрической энергии "Золотая Опора" Свердловской области
ОАО "Свердловэнергосбыт" во второй раз стал победителем областного конкурса "Лауреаты бизнеса-Звезды Урала" в номинации "Лучшее предприятие по социально-экономическим показателям"

2008, май

ОАО "Свердловэнергосбыт" присвоен статус крупнейшего налогоплательщика
16 мая в Екатеринбурге при участии ОАО"Свердловэнергосбыт" состоялось совещание руководителей компании КЭС-Холдинга по вопросам перехода к новой операционной модели Энергетического Холдинга
изменены сроки формирования квитанций для бытовых потребителей
ОАО "Свердловэнергосбыт" победил в конкурсе "Лучший коллективный договор в электроэнергетике Российской Федерации" в номинации "Сбытовая компания"

2008, июнь

27 июня 2008 г. в Екатеринбурге ОАО «Свердловэнергосбыт» провел общее годовое собрание акционеров

2008, июль

подведены итоги работы по единовременной доставке квитанций за электроэнергию на квартал вперед для жителей труднодоступных территорий. Эффективность платежей по квитанциям превысила 100 %.
подведены итоги покупки электроэнергии на оптовом рынке за шесть месяцев 2008 г. Общий объем электроэнергии, приобретенной на оптовом рынке, составил 14 млн. 053 КВт*ч. При расчетах с потребителями ОАО «Свердловэнергосбыт» удерживал в течение полугода нерегулируемые цены на уровне 5-9% ниже, чем у других Гарантирующих поставщиков электроэнергии в Свердловской области

2008, август

состоялось открытие Учебного класса ОАО «Свердловэнергосбыт» на 36 мест
потребители ОАО «Свердловэнергосбыт» получили новую услугу – оплату за электроэнергию теперь можно производить в любом в любом отделении или банкомате Сбербанка России на всей территории Свердловской области, независимо от места расположения своей квартиры, дачи, садового домика, гаража либо иного имущества.

2008, октябрь

ОАО «Свердловэнергосбыт» получило статус Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории, обслуживаемой ранее ОАО «Свердловская энергогазовая компания». ОАО «Свердловская энергогазовая компания» прекратило деятельность по сбыту электрической энергии на части территории Свердловской области в качестве Гарантирующего поставщика электроэнергии и передало права и обязанности по заключенным в статусе ГП с потребителями договорам энергоснабжения ОАО «Свердловэнергосбыт». ОАО «СЭГК» работало в качестве Гарантирующего поставщика в сетях ОАО «Облкоммунэнерго» на территории 17 муниципальных образований и обслуживало более 92 тыс. бытовых потребителей и около 2 тыс. 300 юридических лиц. В настоящее время ОАО "Свердловэнергосбыт" обслуживает потребителей в 66 районных отделениях.

2008, ноябрь

ОАО «Свердловэнергосбыт» заняло третье место в номинации «Лучшее раскрытие информации в годовом отчете компаниями с капитализацией до 10 млрд. рублей» в престижном XI Ежегодном конкурсе годовых отчетов, организованном ОАО «Фондовая биржа РТС».

2009, январь

ОАО «Свердловэнергосбыт» получило допуск к биржевым торгам электроэнергией и мощностью.
Западный Сбыт ОАО «Свердловэнергосбыт» в составе Администрации и структурных Управлений филиала переехал с прежнего места расположения, Хомякова,15 на новое место работы, в собственное здание – Электриков, 16 (Эльмаш)

2009, февраль

С марта 2009 г. во всех 66 территориальных подразделениях ОАО «Свердловэнергосбыт» отменяется использование методики аналитического расчета при начислениях за электроэнергию бытовым абонентам.

2009 г.

Был запущен в работу один из значительнейших инвестиционных проектов ОАО «Свердловэнергосбыт» биллингового комплекса CCB& Oracle. Его внедрение позволило улучшить качество обслуживания клиентов компании, приобрести дополнительный набор сервисов, повысить производительность труда персонала, снизить затраты на ведение энергосбытовой деятельности. Также в течение года был весьма успешно реализован проект «ЕЭС Гарант», который предлагал потребителям среднего звена уникальный бизнес-продукт – покупку электроэнергии по фиксированной цене.

2010 г.

Стал для компании годом повышения качества обслуживания клиентов. Компания расширила количество приемных пунктов бытовых абонентов более чем на 40%, были разработаны и внедрены дополнительные сервисы по управлению лицевым счетом. В июле 2010 года начал работу проект «Легкий платеж». Новый сервис был разработан совместно с ОАО «Уралтрансбанк». Оплатить электроэнергию стало возможно автоматически, ежемесячным списанием со счета банковской карты. А уже в августе Свердловэнергосбыт предложил своим клиентам уникальный продукт – Web-кабинет. С этого момента более 1 млн. абонентов могут с легкостью воспользоваться данной услугой при наличии возможности выхода в Интернет. Через Web-кабинет абонент может предоставлять сведения о показаниях приборов учета, получать квитанцию в электронном виде, следить за состоянием лицевого счета, оперативно получать ответы на вопросы, платить по счету.
В 2010 году компания продолжила свою работу по развитию культуры энергосбережения и рачительного отношения к энергоресурсам. Так в апреле-мае был проведен Конкурс Энергетического Сотрудничества для юридических лиц. А в ноябре-декабре состоялся конкурс «30 дней энергосбережения» для физических лиц.

2011 г.

ОАО «Свердловэнергосбыт» стало членом саморегулируемой организации некоммерческого партнерства «Союз «Энергоэффективность», объединяющей предприятия, специализирующиеся в области энергообследований и энергосбережения. И уже 30 марта 2011 года ОАО «Свердловэнергосбыт» получило Свидетельство о допуске к работам по энергетическому обследованию саморегулируемой организации некоммерческого партнерства «Союз «Энергоэффективность». Этот документ дал энергосбытовой компании право на выполнение работ по проведению энергетических обследований на территории Российской Федерации. Новый статус позволил Компании начать развитие энергоаудита для предприятий и организаций Среднего Урала.
В 2011 год у Компании появились новые уникальные клиентские сервисы, такие как оплата счетов за электроэнергию через Интернет, передача показаний приборов учета с помощью sms-сообщений, электронный документооборот с бытовыми абонентами, удобная система внесения показаний приборов учета на отрывной части квитанции и многое другое. Одним из важных достижений года стало улучшение работы с клиентами. Благодаря внедренным нововведениям увеличилась скорость обслуживания клиентов, были открыты современные офисы, почти на 40% выросла сеть приема платежей. Проведение акции «Честный киловатт» позволило навести порядок в начислениях и расчетах за электроснабжение в местах общего пользования. Результатом более чем 330 рейдов энергетиков стало выявление и пресечение несанкционированных подключений к внутридомовым сетям, хищений электроэнергии. Благодаря действиям Свердловэнергосбыта в некоторых случаях платежи бытовых потребителей за МОП снизились вдвое.
В 2011 году Компания существенно продвинулась в реализации одного из значительных инвестиционных проектов ОАО «Свердловэнергосбыт» биллингового комплекса CCB& Oracle. Его внедрение позволит улучшить качество обслуживания клиентов компании,
приобрести дополнительный набор сервисов, повысить производительность труда персонала, снизить затраты на ведение энергосбытовой деятельности.
В декабре 2011 года Компания отметила 80-летие со дня основания энергосбытовой деятельности на Урале.

2012 г.

Был ознаменован дальнейшим совершенствованием системы биллинга на базе комплекса CCB& Oracle. Кроме того, Компания заявила о себе как о ведущем областном биллинговом центре, способном регулярно осуществлять начисление платы не только 1 млн. потребителей электроэнергии, но и 300 тыс. потребителей других коммунальных услуг.
За время своего существования компания сумела упрочить свои позиции на рынке, реализовать ряд важных проектов, увеличить объем бизнеса. Была разработана стратегия развития энергосбытовой деятельности. Она предполагает внедрение и постоянное совершенствование соответствующей международным стандартам системы менеджмента качества, формирование и предоставления клиентам компании комплексных сервисных услуг, оптимизацию организационной и функциональной структур ОАО «Свердловэнергосбыт», укрепление и развитие бренда компании, а также другие мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания клиентов.

Долгий трудовой путь компании, значительный опыт, бесценные знания и навыки сотрудников энергосбытовой организации, богатая история работают на благо потребителей ОАО «Свердловэнергосбыт», гарантируя им надежное и бесперебойное энергоснабжение.